Verkoopvoorwaarden

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.mngforher.com, exploité par Naomy M., auto-entrepreneur.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

Nom et prénom : Naomy M.
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 985 895 729 00018
TVA : Non applicable, article 293B du CGI 

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleur, taille, packaging), sans que cela n’engage la responsabilité du vendeur.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.
La TVA est non applicable conformément à l’article 293B du CGI

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 5 – Commande

Le client passe commande sur le site selon le processus en vigueur.
La validation de la commande vaut acceptation des prix et des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, AMEX..)

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté du vendeur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, numériques ou descellés pour des raisons d’hygiène.

Article 9 – Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.