Politique d’expédition

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Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

  • France métropolitaine

  • International 

Toute commande passée sur notre site est expédiée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité).

Frais de livraison

Les frais exacts sont indiqués au client avant la validation de la commande.

Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais imposés par le pays de destination.

Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les réglementations douanières et les frais applicables dans votre pays pour les colis.

Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par :

  • La Poste - Colissimo / Mondial Relay / DHL

Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 mngforher@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse incorrecte ou incomplète

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client, nous ne pourrons être tenus responsables de la non-livraison ou du retard.
Les frais de réexpédition seront être à la charge du client.

Colis non réclamé

Tout colis non réclamé et retourné à l’expéditeur pourra faire l’objet de frais de réexpédition.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
📧 mngforher@gmail.com